La Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de San Juan, presidida por Rubén Miadosqui, organizó la capacitación destinada a personas con conocimientos básicos de inglés, que se desempeñan en diferentes puestos de empresas hoteleras y gastronómicas de San Juan.
El Curso se llevó a cabo los miércoles de agosto, de 10 a 12 hs., en la sede de la Asociación. Se realizó en la modalidad “Capacitaciones Territoriales” de FEHGRA, que responden a las necesidades puntuales de las entidades asociadas a la Federación y se dictan con capacitadores locales.
Las autoridades de la Asociación explican: “Esta instancia de formación hizo hincapié sobre la parte práctica y oral en el desempeño del idioma, logrando así una mejora en la pronunciación y en el manejo del vocabulario técnico ante situaciones de atención al cliente extranjero. Se consiguió que los asistentes profundizaran sus conocimientos a la hora de describir diferentes lugares de la ciudad, ofrecieran soluciones a los problemas planteados, propusieran recomendaciones y aceptaran sugerencias constructivas”. Agregan que, a lo largo del desarrollo de los encuentros, “se detectó que la fluidez en el habla influye directamente en la confianza del personal con el turista, lo que genera un ambiente de cordialidad y buena comunicación que impacta favorablemente en la satisfacción del consumidor o huésped”.
Se desarrolló en forma presencial, con entrega de certificados.
