El curso específico para el sector hotelero fue dictado por la doctora Elena Boente, capacitadora de FEHGRA. La Filial está presidida por Claudio Aguilar.
El curso se llevó a cabo el 4 y 5 de abril en Campana. Se abordan los siguientes conceptos: Características de los servicios y particularidades del marketing turístico. Nuevos hábitos de compra e información. Segmentación. Valor de la marca en turismo. Canales de distribución y venta. Participación en encuentros comerciales. Las nuevas tecnologías, portales de reserva. Material promocional. Conceptos básicos de revenue management. Casos y recomendaciones.
