En el acto de cierre estuvo presente el doctor Gustavo Fernández Capiet, vicepresidente de FEHGRA a cargo del Departamento de Capacitación y Formación Profesional. Fue organizado por la Filial San Martín de los Andes y de la Secretaría de Turismo de Junín de los Andes.
Dictado por Victoria Gallardo, los objetivos del curso fueron:
• Aplicar métodos de trabajo profesionales que conduzcan a un manejo eficaz y eficiente de los procedimientos operativos del sector.
• Comprender que la buena atención y la prestación de un servicio de calidad son elementos fundamentales para el logro de la satisfacción del cliente
• Incorporar herramientas, mecanismos y conceptos de utilidad para el trabajo cotidiano y la mejora de las actividades.
