El 12 y 13 octubre la Filial FEHGRA Gualeguaychú organizó el Taller, que estuvo a cargo de la doctora Elena Boente, capacitadora de la Federación. La apertura y cierre de las jornadas fueron encabezados por la presidente de la entidad Mabel Godoy.
Los principales lineamientos del curso:
• Características de los servicios y particularidades del marketing turístico.
• Nuevos hábitos de compra e información.
• Segmentación.
• Valor de la marca en turismo.
• Canales de distribución y venta.
• Participación en encuentros comerciales.
• Las nuevas tecnologías, portales de reserva. Material promocional.
• Conceptos básicos de revenue management. Casos y recomendaciones.