Dictado por el capacitador Fernando Ruano, se desarrolló en la Filial Tandil los días 17 y 18 de agosto. La Filial está presidida por Luis Cerone.
Los objetivos del Curso son:
• Conocer todas las funciones que debe realizar una mucama.
• Conocer el manejo de la información que deberá distribuir en forma interna y hacia los clientes del hotel.
• Comprender conceptos de Organización, presentación y pulcritud.
• Adquirir herramientas para la eficiente administración de los recursos materiales y humanos por parte de la Supervisora de pisos.
• Conocer el Perfil del personal ideal para la función