Dictado por la Capacitadora de FEHGRA, doctora Elena Boente, el Curso fue organizado por la Filial Comodoro Rivadavia el 27 y 28 de junio. La apertura estuvo a cargo de Gabriela Zuñeda, presidente de la Filial, y Antonio Roqueta, tesorero de FEHGRA.
Entre los contenidos, se destacan: Conocer y segmentar a los clientes; Identificar los aspectos a considerar para evaluar y decidir su participación en encuentros comerciales; Utilizar Internet 2.0 para ofrecer sus servicios; Analizar las características del marketing turístico y los nuevos perfiles de los viajeros; Reconocer los pasos a seguir para definir material promocional impreso o digital para la empresa; Presentar la técnica de Revenue Management como herramienta para la optimización de sus tarifas y mejorar el desarrollo del Plan de Negocios; Reconocer los pasos a seguir para definir material promocional impreso o digital para la empresa; Desarrollar estrategias comerciales exitosas para los hoteles.
