El 17 de octubre, la Asociación Hotelera, Gastronómica y Afines de Colón, presidida por Mario Delasoie, desarrolló el Curso Recepción y Conserjería, que fue dictado con el apoyo del Departamento de Capacitación y Formación Profesional de FEHGRA.
La capacitación fue diseñada para reforzar y fortalecer los conocimientos vinculados al servicio hotelero del funcionamiento del Departamento de Recepción y Conserjería. Algunos de los temas tratados fueron: Principales tareas que realiza el departamento de recepción; La importancia de los procesos de Check in, Auditoría y Check out.; Ser Recepcionista; Conserje 2.0: Pasos para ser un buen conserje, nuevas tendencias.; La recepción como centro de información y gestión de quejas.
Por otra parte, se agradece a la Hostería Viejo Almacén por prestar sus instalaciones para el desarrollo del curso, al Hotel La Retama por brindar alojamiento al capacitador y a todos los que participaron por su interés. La entidad invita a seguir capacitándose e informa que la próxima capacitación es el 30 de octubre, en Villa Elisa, sobre “Servicios de Pisos – Mucama”.
