El 15 y 16 de junio se llevó a cabo con éxito el curso organizado por la Filial FEHGRA Villa Carlos Paz, presidida por Guillermo López Novoa. Se pudo apreciar un importante nivel de participación y satisfacción de quienes fueron parte de esta capacitación.
El Curso de “Recepción y Conserjería”, a cargo de la profesora Paola Gramajo, del Departamento de Capacitación y Formación Profesional de FEHGRA, contó con la participación de titulares, gerentes y personal de establecimientos hoteleros asociados. Los asistentes pudieron reconocer e identificar las funciones del departamento de recepción, clasificar e identificar todo el material de uso cotidiano en la recepción de un hotel, adquirir las competencias técnicas y organizacionales requeridas para desempeñarse como recepcionista o conserje de hotel; reconociendo las prioridades de su trabajo e identificar los posibles riesgos en el puesto y brindar seguridad a los huéspedes. Se realizaron debates sobre casos reales de la localidad y se definieron posibles planes de acción.
