Mucamas de diferentes establecimientos asociados recibieron una capacitación sobre el servicio de habitaciones, en la sede de la Filial FEHGRA Mendoza, presidida por Edmundo Day.
La capacitadora de FEHGRA, Paola Duro, explicó en dos jornadas teórico-prácticas, cómo funciona el departamento de Housekeeping. El pasado 2 y 3 de junio, el personal de limpieza de hoteles, aparts y hospedajes tuvo la posibilidad de conocer los procedimientos de este área. La idea del curso es exponer pautas de procedimiento y comportamiento que permiten profesionalizar el funcionamiento del servicio.
La capacitadora describió roles y responsabilidades, reglas de atención al huésped, y técnicas para optimizar el trabajo de la mucama. Además, durante la segunda jornada, los participantes visitaron una habitación, para realizar actividades prácticas.
AEHGA agradece al Hotel Mendoza, y Restaurante La Marchigiana por los servicios prestados.
