La AEHG Patagonia Central llevó adelante un nuevo curso virtual, orientado a perfeccionar las competencias del personal de recepción. La propuesta fue dictada por el Departamento de Capacitación y Formación Profesional de FEHGRA.
La Asociación Empresaria Hotelero Gastronómica de la Patagonia Central, con sede en Comodoro Rivadavia, dictó el 18 y 19 de septiembre el curso “Recepción – Nivel Avanzado” en modalidad online.
La capacitación abordó temas clave para la gestión de la recepción: el proceso de reservas, check in y check out, asignación de habitaciones, coordinación con otras áreas del hotel y control de discrepancias. También se trabajó sobre el manejo de reservas grupales, procesos de facturación y caja, y la relevancia de la auditoría nocturna.
La Entidad agradece a todos los participantes por su compromiso, a la licenciada Gabriela Taborda por su aporte académico y al Departamento de Capacitación y Formación Profesional de FEHGRA por continuar impulsando instancias de formación e intercambio que fortalecen la calidad del servicio y el capital humano del sector.
