El 8 y 9 de agosto, la Filial presidida por Antonio Roqueta organizó una nueva capacitación que estuvo a cargo del Departamento de Capacitación y Formación Profesional. Participaron 15 asistentes.
La capacitación estuvo a cargo del profesor Damián Faccini, quien se refirió a: Los pasos de la venta: Desarrollo de la habilidad de hacer preguntas conducentes. Jerarquía de las necesidades:Cómo conducir al cliente: El Deseo. Objeciones: Cómo contestar las objeciones del cliente. Técnicas profesionales de cierre. La Cortesía.
