Se realizó en las instalaciones de la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Bares, Confiterías y Afines de Miramar, presidida por Antonio Gonzalez. Estuvo presente Viviana Bianchini miembro de la Comisión Directiva de la Filial.
El Curso de Recepción y Conserjería Básico fue dictado por el profesor Fernando Ruano, del Departamento de Capacitación y Formación Profesional de FEHGRA. Se llevó a cabo el 8 y 9 de octubre.
Los asistentes pudieron reconocer e identificar las funciones del departamento de recepción, clasificar e identificar todo el material de uso cotidiano en la recepción de un hotel, adquirir las competencias técnicas y organizacionales requeridas para desempeñarse como recepcionista o conserje de hotel; reconociendo las prioridades de su trabajo e identificar los posibles riesgos en el puesto y brindar seguridad a los huéspedes. Se realizaron debates sobre casos reales de la localidad y se definieron posibles planes de acción.
