El 5 diciembre la Filial presidida por Fernando Barbera llevó a cabo un nuevo Curso, que estuvo a cargo del Departamento de Capacitación y Formación Profesional de FEHGRA.
Dictado por el profesor Damián Faccini, el curso abordó los siguientes contenidos: Los pasos de la venta. Desarrollo de la habilidad de hacer preguntas conducentes. Jerarquía de las necesidades. Cómo conducir al cliente: El Deseo. Objeciones: Cómo contestar las objeciones del cliente. Técnicas profesionales de cierre. La Cortesía.
