La entidad presidida por Oscar Santarelli dictó la capacitación en la localidad de Los Reartes. Estuvo a cargo de la doctora Elena Boente, del Departamento de Capacitación y Formación Profesional de FEHGRA.
Durante el curso, que se llevó a cabo el 21 y 22 de noviembre, se abordan los siguientes contenidos: Características de los servicios y particularidades del marketing turístico. Nuevos hábitos de compra e información. Segmentación. Valor de la marca en turismo. Canales de distribución y venta. Participación en encuentros comerciales. Las nuevas tecnologías, portales de reserva. Material promocional. Conceptos básicos de revenue management. Casos y recomendaciones.
