Participaron de la capacitación organizada por la entidad presidida por Carlos Mellano 20 profesionales de hoteles de la ciudad que trabajan en el sector de Ama de Llaves en las posiciones de mucamas, supervisores, gobernanta y afines. Se llevó a cabo el 2 y 3 de octubre.
Fue dictada por FEHGRA. Está orientada a las personas interesadas en capacitarse a fin de poder desarrollar su carrera profesional dentro de una organización, como así también, a todos aquellos que buscaron incorporar nuevos conocimientos que le permitan desempeñarse de manera eficiente en su rol.
La Gobernanta es un eje central en la operación del Departamento de Ama de Llaves. Este curso se focalizada en brindar herramientas de gestión y control del Sector como así también sobre la importancia de la relación interdepartamental. Algunos temas tratados son: armado de reportes de mucamas, distribución del personal, chequeo de habitaciones, armado de horarios de mucamas, cantidad de mucamas en función de los tiempos de limpieza.