Con la participación de 32 asistentes, la Filial presidida por Leandro Lapiduz llevó adelante una nueva Capacitación, que fue dictada por FEHGRA. Se desarrolló el 6 y 7 de noviembre.
La capacitación tiene como objetivo brindar herramientas prácticas a quienes se desempeñen en tareas relacionadas para desarrollar su trabajo con habilidades que le permitan destacarse durante el servicio al cliente y de ese modo generar una experiencia diferenciadora. Está dirigida a todas aquellas personas que se desempeñen en posiciones relacionadas a la asistencia y/o atención al cliente, directa o indirectamente, en distintas empresas u organizaciones públicas o privadas relacionadas con el servicio hotelero, gastronómico y turístico.