El magíster Andrés Pallaro, director del Observatorio del Futuro de la Universidad Siglo 21, dictó el Seminario: Señales que crean Futuro. Habló sobre las Empresas y la transformación del trabajo, la innovación de productos y servicios, el Estado Emprendedor y la necesidad de una Gobernanza Global más ordenada, la reparación del planeta y la revolución digital.
Organizado por el Departamento de Capacitación y Formación Profesional de FEHGRA, el 21 de octubre, durante más de una hora, el especialista en Ciencias Sociales y Empresariales Andrés Pallaro -experto en diseñar modelos, liderar proyectos y crear valor innovador en un mundo en constante cambio y evolución- reflexionó e hizo pensar sobre las nuevas posibilidades de conectar humanidades y tecnologías en los procesos de trabajo. También analizó las competencias para la economía global, digital, del conocimiento y sustentable; y el liderazgo y la inteligencia emocional. En el marco del Seminario Virtual: Señales que crean Futuro, dijo: “La emergencia de los cambios nos hace concentrarnos en desentrañar de qué se trata el futuro que se viene para adaptarnos lo antes posible”. Se refirió a la incertidumbre y confusión que genera la velocidad del cambio, y también a la posibilidad de observar señales para construir futuro día a día.
Explicó que las dimensiones de la realidad en las organizaciones y en la sociedad en general marcan tres andariveles: lo que está terminando, que genera resistencia y conflicto; lo que está madurando, que produce optimización y expansión; y lo que está emergiendo, que es todo aquello que está dando sus primeros pasos a partir del cambio, y que “tiene que ver con la innovación, con animarse a cambiar, con la audacia”.
Indicó que su función es focalizar en esta última dimensión, buscar señales bajo la mirada del Tecno-humanismo: “porque confiamos en que de la fusión entre tecnología y humanidades vengan cosas mejores”. Dijo que transitamos una década que es considerada un punto de inflexión hacia el futuro del Siglo 21, potenciada aún más por el impacto de la pandemia por COVID-19.
12 Tendencias que construyen futuro
“La manera que tenemos de mostrarles cómo vemos el futuro en construcción es a través de doce grandes categoría”, indicó y las mencionó una por una, siempre reflexionando si realmente estas nuevas tendencias podrán avanzar y converger en un futuro mejor.
1. Nuevas Economías. La economía no es una actividad que hoy solo busca rentabilidad, sino que está obligada a generar también impacto social y ambiental. Emerge una economía digital responsable y las empresas sociales que buscan sustentabilidad y tienen el foco puesto en sacar a la gente de la pobreza. Aparece la ciencia como fuente de nuevos negocios. Ejemplo: Beeflow, empresa argentina de impacto internacional, que estudia las abejas y permite potenciar la polinización de los cultivos sin afectar el medio ambiente.
2. Estado Emprendedor. Se refirió al fin de los Estados pequeños y grandes. Habló de un Estado con diseños institucionales basados en las ciencias del comportamiento, con inversión estratégica y capacidad tecnológica; de un “Estado que se anime a resolver la cuestión impositiva. Sin impuestos no puede haber un Estado inteligente que funcione, pero con demasiados impuestos la sociedad se ahoga”. Ejemplo: Ciudad de Buenos Aires Chatbot, que atiende 3 millones de personas por mes con distintas consultas. Ciudad de Corrientes distinguida como la más avanzada en innovación digital por la Red de Innovación Local (RIL).
3. Innovación en Productos y Servicios. La agenda empresarial está centrada en la innovación, y el mundo de la gastronomía y el turismo se observa especialmente ya que tiene capacidad para desarrollar iniciativas exitosas, con combinación de servicios y personalización, y distintos atributos que lleven a consumir. Es el mundo de la innovación en productos y servicios, donde la ciencia se amiga cada vez más con los nuevos negocios, con multiplicación del capital para financiarlos. Ejemplos: Tomorow Foods, las primeras hamburguesas que no provienen de animales.
4. Revolución Digital. No hay sectores que estén inmunes a esto. El objetivo es que la tecnología trabaje para nosotros. Existe una oportunidad histórica, la tecnología puede resolver mucho de lo que necesitamos. Ejemplo: Gogoo Network, food-trucks autónomos que se acaban de lanzar en Europa.
5. Innovación Educativa. Tiene que ver con la formación por competencias y la expansión de la utilidad de habilidades blandas, con aprender a aprender, y aprender a emprender. Ejemplo: Crehana, una plataforma de Inteligencia Artificial que indica al usuario que le conviene aprender según su perfil.
6. Reparación del Planeta. El planeta está en tensión, y si no se repara el deterioro se ingresará en una zona de no retorno. Pero aparecen oportunidades, como la industria verde como motor de la nueva era de expansión económica y empleo, o planes para neutralizar el carbono casi como certificado empresarial de acceso al mercado. Para las nuevas generaciones, es un movimiento imparable. Ejemplo: Regen Village, villa ecológica, que es una de las 7.500 que ya hay en el mundo.
7. Transformación del Trabajo. Verdadera disrupción. La manera en que vamos a trabajar va a cambiar mucho, con más trabajo independiente como fuente de progreso y no de precariado, con más y nuevos emprendedores, con la economía popular y el cuentapropismo, con la economía digital que propone nuevas habilidades y trabajos. Ejemplo: Áreas de Expansión, con la economía del cuidado como un sector que promete trabajo futuro.
8. Inclusión, Innovación y Ascenso Social. Presenta nuevas palancas para la inclusión y el ascenso social como demanda central. Se busca la innovación social, trabajando en las comunidades para que la gente desarrolle habilidades y forme sociedades más equilibradas. Ejemplo: Innovación Social, una tecnología que usa el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) que dice que la solución viene de abajo, de empoderar a las personas.
9. Reinvención de la Salud y Bienestar. El tema del momento por la pandemia. Los disparadores del futuro tienen que ver con la expansión de la medicina de prevención y precisión, con trabajadores esenciales de la salud revalorizados y esquemas para desarrollarlo. El objetivo es vivir mejor y ya no solo vivir más, con el aumento de la economía de los cuidados de personas como campo central de innovación y nuevos modelos de negocios en salud. Ejemplo: Robots de Compañía y Prevención, que da soporte a la gran cantidad de gente que vive sola en el mundo.
10. Filosofía y Ética Prácticas. Puso la “utilidad práctica” de la filosofía como centro de la escena porque ayuda a entender realidades complejas y el comportamiento humano. Ejemplo: Recomendó la lectura del libro “La sociedad paliativa”, de Byung-Chul Han; y La tiranía del Mérito, de Michael Sandel.
11. Gobernanza Global. Dijo que la gobernanza internacional es muy débil, porque tenemos instituciones del Siglo XX con realidades del Siglo XXI. Hoy siempre hay un factor a punto de convertirse en un volcán para el mundo, con una constelación de intereses difíciles de ordenar. Las instituciones globales transitan un lento proceso de revisión y reestructuración. Ejemplo: Ciudadanos Globales, el evento Global Citizen Live, que se desarrolla en Nueva York, con gran convocatoria.
12. Humanidad aumentada. Ventana de cambios que tienen que ver la biología combinada con la tecnología, como el diseño y reparación de la biología de las personas, y el transhumanismo como fenómeno de alta complejidad. Ejemplo: Robots avanzados, la empresa Tesla acaba de presentar robots para ayudar en las tareas cotidianas.
Al finalizar, dejó un último disparador para reflexionar a través de una frase de Peter Drucker: “En tiempos de cambios, el mayor riesgo es actuar con la lógica de ayer”.
