Más de 80 personas participaron en la capacitación organizada por la Asociación Empresaria, Hotelera, Gastronómica de los Valles de Río Negro, con el respaldo del Departamento de Capacitación y Formación Profesional de FEHGRA.
Con una gran convocatoria, se llevó a cabo el curso “Atención de Quejas y Reclamos” en los Valles de Río Negro, organizado por la Asociación Empresaria, Hotelera, Gastronómica local. La actividad formativa contó con la participación de más de 80 personas del sector.
La capacitación fue dictada por el Departamento de Capacitación y Formación Profesional de FEHGRA, en el marco de su programa federal de formación continua, que tiene como objetivo elevar la calidad del servicio y fortalecer la profesionalización del sector.
El presidente de la Asociación, Adrián Mucarsel, estuvo presente en el cierre de la jornada, donde destacó la importancia de generar espacios de aprendizaje y actualización, especialmente en temáticas clave como la gestión de quejas y reclamos, fundamentales para mejorar la experiencia del cliente y la competitividad del destino.
