Con una gran participación, se desarrolló una jornada formativa sobre “Atención al Cliente y Manejo de Quejas”, destinada a fortalecer la experiencia del visitante en el ámbito turístico.
Con una destacada convocatoria, se llevó a cabo la capacitación “Atención al Cliente y Manejo de Quejas”, organizada por la Cámara de Hoteles, Restaurantes y Afines de Jujuy, en articulación con la Dirección de Turismo de la Municipalidad de San Salvador de Jujuy.
La jornada tuvo lugar el miércoles 12 de junio en el Cine Teatro Municipal Select, espacio especialmente cedido debido al gran número de asistentes. La actividad estuvo a cargo de la técnica María Elena Perdigón Weber y fue dirigida a trabajadores del sector público y privado vinculados al turismo, la hotelería, la gastronomía y la atención al público en general.
Durante el encuentro se brindaron herramientas prácticas para optimizar la calidad de atención y gestionar quejas de manera profesional, con una mirada empática y resolutiva que fortalezca la experiencia del cliente.
