La entidad presidida por Laura Rivera llevó a cabo una nueva capacitación, que fue dictada por la doctora Elena Boente, capacitadora de FEHGRA.
Durante dos jornadas, se analizan los siguientes contenidos: Características de los servicios y particularidades del marketing turístico. Nuevos hábitos de compra e información. Segmentación. Valor de la marca en turismo. Canales de distribución y venta. Participación en encuentros comerciales. Las nuevas tecnologías, portales de reserva. Material promocional. Conceptos básicos de revenue management. Casos y recomendaciones.
