La Capacitación sobre Atención y Servicio al Cliente se llevó a cabo el 8 y 9 de abril en la ciudad de Resistencia. Participaron 55 personas. El acto de cierre estuvo a cargo de la vicepresidente de la Filial, Verónica Mazarolli.
El curso fue dictado por la licenciada Lía Oviedo, del Departamento de Capacitación y Formación Profesional de FEHGRA. La capacitación tiene como objetivo brindar herramientas prácticas a quienes se desempeñen en tareas de atención al cliente para desarrollar su trabajo con habilidades que le permitan destacarse durante el servicio al cliente y de ese modo generar una experiencia diferenciadora.
Está dirigida a todas aquellas personas que se desempeñen en posiciones relacionadas a la asistencia y/o atención al cliente, directa o indirectamente, en distintas empresas u organizaciones públicas o privadas relacionadas con el servicio hotelero, gastronómico y turístico.
