Se realizó el 9 y 10 de marzo, a través del Departamento de Capacitación y Formación Profesional de FEHGRA. Participaron trabajadores de establecimientos hoteleros y gastronómicos, estudiantes universitarios y personal del Ente Comodoro Turismo, entre quienes se contó su gerente Gabriela Zuñeda. La presidente de la Filial, Cristina Galand, encabezó el acto de apertura y cierre.
La elección de este curso para comenzar la agenda de este año fue con la intención de potenciar los esfuerzos que se están haciendo desde el Municipio local, los cuales la Filial presidida por Cristina Galand está comprometida en apoyar, en pos de que la ciudad logre un desarrollo turístico que le permita diversificar su economía actual.
Ambas jornadas se desarrollaron en instalaciones del Comodoro Hotel. El curso propuso en cada uno de sus ejes concientizar activamente acerca del turismo, la construcción de hospitalidad y el “ser anfitrión”, adquiriendo herramientas, aptitudes y actitudes a favor del buen trato y empatía hacia turistas y visitantes. En el caso de los trabajadores hoteleros y gastronómicos, se considera aún de mayor de trascendencia por el trato cercano y constante que desarrollan con los turistas.
Se contó también con la presencia de la gerente del ENTE Comodoro Turismo, Gabriela Zuñeda, durante las dos jornadas, quien también hizo interesantes aportes sobre cuestiones específicas de recursos e infraestructura local y proyectos en los que se está trabajando para mejorar la experiencia del turista y de la propia comunidad.
La bienvenida y entrega de certificados oficiales estuvo a cargo de la presidente de la Asociación Cristina Galand, quien remarcó la importancia de estas capacitaciones invitando a los presentes a participar de las próximas ya confirmadas para este año y agradeciendo a todos su interés y predisposición.
