Comprometidos con la formación permanente, la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica Afines y de Servicios Turísticos de la Ciudad de Villa Carlos Paz (ASHOGA) culminó el primer taller presencial “Sistema de Gestión de Quejas” y el Curso de “Recepción y Conserjería”, actividades desarrolladas en conjunto con FEHGRA.
La entidad informa que todas las capacitaciones son gratuitas y están orientadas al sector hotelero, gastronómico y turístico, independientemente de ser socios de ASHOGA. Se otorga certificado oficial, una vez finalizado el curso.
El objetivo del taller “Sistema de Gestión de Quejas” es impulsar el trabajo de calidad en el momento del servicio del cliente y el armado de un sistema de gestión y administración de quejas para la organización orientado a la excelencia en el servicio.
A su vez, expresan que recientemente organizaron el taller “Recepción y Conserjería”, con más de 30 asistentes inscriptos.
