FEHGRA y la Cámara de Hoteles, Restaurantes y Afines de Jujuy impulsaron una nueva jornada de formación orientada a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en destinos turísticos del NOA.
El 29 de abril, el Hotel de Turismo de Tilcara fue sede del Taller Territorial “Servicio de Salón y Atención al Cliente para Hoteles y Restaurantes”, una iniciativa desarrollada por la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA), junto a la Cámara de Hoteles, Restaurantes y Afines de Jujuy (C.H.R.yA.J.).
La actividad convocó a socios, trabajadores y referentes del sector hotelero y gastronómico de la región, quienes participaron de una jornada de formación práctica destinada a fortalecer competencias vinculadas a la atención al cliente, la calidad del servicio y la mejora continua de la experiencia turística.
Durante el encuentro se abordaron herramientas y estrategias orientadas a optimizar la atención en salón, perfeccionar la comunicación con los visitantes y potenciar el rol del capital humano como eje central de la actividad turística y gastronómica.
La capacitación forma parte del trabajo que FEHGRA desarrolla en todo el país a través de su Departamento de Capacitación y Formación Profesional – Región NOA, promoviendo instancias de formación federal y acompañando el crecimiento y la profesionalización del sector.
Desde la C.H.R.yA.J. destacaron la importancia de acercar este tipo de propuestas a los destinos turísticos de la provincia.
